Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como os usamos e quais são os seus direitos quando você usa o site, o aplicativo web e a API do Redact PDF AI.
Última atualização: April 24, 2026
Controlador dos dados: Damien Buchs, Rue des Fossés 33, 1110 Morges, Switzerland. Esta política se aplica aos dados pessoais tratados por meio do nosso site, aplicativo, API, canais de suporte e operações relacionadas.
Dependendo do seu uso, coletamos: (a) dados de conta e autenticação (por exemplo, identificador de usuário, nome, e-mail, organização); (b) dados de faturamento e assinatura (por exemplo, identificadores de cliente/faturamento, status da assinatura e histórico de transações); (c) dados técnicos e de uso (por exemplo, logs do aplicativo, metadados do dispositivo/navegador, eventos do produto e medição de analytics, quando você consente); (d) documentos enviados, metadados de processamento relacionados (como status, número de páginas, categorias de dados pessoais selecionadas) e as máscaras de tarja associadas; e (e) em certos fluxos de demonstração com envio por e-mail, o endereço de e-mail e o link de download correspondente.
Dependendo do contexto, tratamos dados pessoais com base em uma ou mais bases legais, incluindo a execução de contrato, interesses legítimos, consentimento e obrigações legais. Usamos os dados para fornecer e proteger o serviço, autenticar usuários, processar pagamentos, prestar suporte, prevenir abusos, medir o uso e manter a confiabilidade técnica. Os documentos enviados são processados para OCR/detecção de dados pessoais e para gerar resultados com tarjas irreversíveis, e não são usados para treinar modelos de IA.
Nossos principais suboperadores e serviços de terceiros incluem atualmente: Microsoft Azure (hospedagem, armazenamento Blob, serviços de OCR e de detecção de dados pessoais), Clerk (autenticação e gestão de contas), Stripe (pagamentos e faturamento), Mixpanel (analytics de produto, após consentimento), Sentry (monitoramento de erros), Google Ads/gtag (medição de conversões do site), além de Supabase e Loops em certos fluxos de demonstração que enviam links de download por e-mail; o Slack também pode ser usado para alertas operacionais internos, quando configurado. Os dados do serviço são armazenados e processados nas regiões do Azure Europe (Frankfurt) e Switzerland North. Essas atividades de tratamento são regidas por salvaguardas contratuais. Se dados pessoais forem transferidos para fora da Suíça ou do EEE, recorremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como decisões de adequação e/ou cláusulas contratuais padrão, conforme aplicável.
A retenção depende do fluxo de trabalho que você usa, das suas configurações e de obrigações legais. Quando os recursos correspondentes estiverem disponíveis, você pode excluir documentos/tarefas pelo produto ou pela API; a exclusão tem como objetivo remover os arquivos originais, os resultados tarjados, as máscaras e os registros relacionados. No modo de demonstração, o arquivo original é excluído depois que a pré-visualização tarjada é gerada. Para a API, os modos de retenção (ephemeral/studio) estão documentados para adaptar a retenção ao seu caso de uso. Os links de download são fornecidos por meio de URLs assinadas com validade limitada.
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, exportar, se opor a ou restringir determinados tratamentos. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail info@redact-pdf.ai. Você também pode apresentar uma reclamação ao FDPIC (Comissário Federal Suíço de Proteção de Dados e Informação) e, quando aplicável, à autoridade de proteção de dados local do seu país no EEE.
Atualmente, não designamos um representante na Suíça ou na UE. Se a designação passar a ser exigida por lei, nomearemos um e publicaremos os dados nesta política.
Para solicitações ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail info@redact-pdf.ai. Para dúvidas ou relatos de segurança, você também pode escrever para security@redact-pdf.ai. Para conhecer as demais salvaguardas técnicas e organizacionais, consulte nossa página de Segurança.